スカイプがつながりません。
スカイプの使い方は下記からご確認ください。
>スカイプの使い方ページへリンク
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スカイプ名が分かりません
ウェブカメラを使ったらチャットができなくなってしまいました。
スカイプのウィンドウの右下にある吹き出しマークをクリックしてみてください。
チャットボックスが左側に現れます。
チャットボックスが左側に現れます。
スカイプのビデオが映りません。
講師からの着信の際に、“ビデオ通話”というボタンを
押して応答していただけるとビデオ通話が始まります。
押して応答していただけるとビデオ通話が始まります。
スカイプの音声が聞こえません。
パソコンの音声はONになっていますでしょうか?
ONになっていても音声が聞こえない場合は、ヘッドホンに
音声の調整がついていることもありますので、再度ご確認ください。
ONになっていても音声が聞こえない場合は、ヘッドホンに
音声の調整がついていることもありますので、再度ご確認ください。
音質が悪い場合の対策はありますか?
マイクやイヤフォンの音量を確認してみてください。
それでも音質が悪い場合は、いったん講師との通話を切り、
再度立ち上げることをおすすめします。
まだ改善されない場合は、インターネットの環境がスカイプの利用に適しているか
ご確認ください。ADSLや光ファイバーであれば問題はないと思われます。
それでも音質が悪い場合は、いったん講師との通話を切り、
再度立ち上げることをおすすめします。
まだ改善されない場合は、インターネットの環境がスカイプの利用に適しているか
ご確認ください。ADSLや光ファイバーであれば問題はないと思われます。
レッスン開始時間になっても講師からの通信がありません。
講師から、レッスン時間になっても電話がない場合、
講師へコールまたはチャットをしてみてください。
万が一、レッスン開始後5分を過ぎても講師が現れない場合は、
こちらからご連絡ください。
原因を確認後、代講や振替などの対応をさせていただきます。
講師へコールまたはチャットをしてみてください。
万が一、レッスン開始後5分を過ぎても講師が現れない場合は、
こちらからご連絡ください。
原因を確認後、代講や振替などの対応をさせていただきます。
先生から送られたテキストファイル・画像が開きません。
日本語がわかる人に直接質問をしたい時はどうすればいいですか?